اول از همه، وقتی مشتری به کارخانه می آید، چه یک شرکت بزرگ باشد و چه یک شرکت کوچک، تمرکز باید روی محصولات و خدمات ما باشد! شرکت ما همچنین به گرمی از مشتریان از سراسر جهان استقبال می کنداز کارخانه ما دیدن کنید، ما به گرمی پذیرایی خواهیم کرد!
1. تعیین هدف مشتری از مراجعه بهکارخانه.
نگاه مشتریان مختلف به نقطه شروع کارخانه متفاوت است.
(1)خریداران بزرگنگاه به کارخانه بیشتر به اطلاعات جامع از جمله ظرفیت تولید، استاندارد و کامل بودن سیستم مدیریت تولید، مسئولیت اجتماعی، توانایی تحقیق و توسعه محصول و تمایل کارخانه برای همکاری است. ممکن است به تعداد افراد در شرکتتان، نسبت کارمندان مرد به زن، گواهی استفاده از زمین، مدلهای ماشینآلات، تصفیه فاضلاب، ایمنی آتشسوزی، و غیره با جزئیات بسیار دقیق باشد. اجرای بازرسی کارخانه احتمالاً مؤسسه بازرسی شخص ثالث با همکاری شرکت دیگر است و ممکن است دفتر طرف مقابل در چین باشد. به طور خلاصه، بازرسی کارخانه آنها بسیار دقیق خواهد بود و اطلاعات جامع کارخانه بیش از یا برابر با اهمیت مدرک حرفه ای فروشنده است. حتی قبل از اینکه کارخانه را بررسی کنند، از شما می خواهند که فرم پیش بازرسی کارخانه را پر کنید.
(2) نقطه شروع مشتریان کوچک و متوسط کمی متفاوت است، آنها بیشتر به توانایی تحقیق و توسعه، تمایل به همکاری، استانداردسازی کارخانه و غیره توجه دارند. برای این نوع شرکت، بازرسی کارخانه نسبتاً ساده است و موارد دیگر. اغلب آنها خودشان به چین می آیند یا به شرکای خود در چین اجازه می دهند کارخانه را ببینند. این نوع شرکت ظرفیت تولید و مسئولیت اجتماعی را نسبتاً بررسی نمی کند، بلکه به اهمیت ابزار و تجهیزات کارخانه، فناوری تحقیق و توسعه بیشتر توجه می کند و حرفه ای بودن کسب و کار داکینگ بیشتر از حرفه ای بودن همه جانبه کارخانه خواهد بود.
(3) یک چیز مشترک این است که خریداران بزرگ و کوچک، اکثر آنها می خواهند مستقیماً با کارخانه کار کنند.
برخی از خریداران میخواهند واسطهها را کاهش دهند تا تفاوت را به دست آورند، و برخی از خریداران میخواهند بتوانند مستقیماً الزامات سفارش را به کارخانه متصل کنند تا از راندمان ارتباطی پایین و خطاهای سفارش جلوگیری کنند.
2. بازرسی کارخانه مشتری پذیرش کارخانه پوشاک؟
با توجه به سه موقعیت بخش اول، نتیجه گیری اینکه پاسخ های مختلف شرکت های پوشاک در بازرسی کارخانه به نقطه شروع مشتریان برای نگاه به کارخانه و نوع شرکت مربوط می شود، دشوار نیست.
(1) مشتریان را به دیدن فرآیند پردازش محصول ببرید. نحوه انجام خط تولید، نحوه توجه به جزئیات در هر مرحله، نحوه اطمینان از کیفیت، به طوری که مشتریان ابتدا درک واضحی از کیفیت محصولات شما داشته باشند.
به عنوان مثال، لباس باید به مشتری اطلاع دهد که چگونه پارچه را سفارشی کند، چگونه نمونه را کنترل کند، چگونه اطمینان حاصل کند که کیفیت لباس در طول بازرسی کیفیت نقص ندارد، چگونه اطمینان حاصل شود که لباس به طور مرتب روی هم چیده شده است. فرآیند بسته بندی، نحوه اطمینان از اینکه بسته بندی می تواند اطمینان حاصل کند که محصول نشت نمی کند و غیره.
(2) مشتری را برای دیدن نمونه به انبار ببرید. اجازه دهید مشتری به طور تصادفی نمونه را انتخاب کند و ما آن را بررسی می کنیم. اگر مشتری بخواهد هر گونه بازرسی را ببیند، ما با مشتری برای بررسی کیفیت پارچه همکاری خواهیم کرد تا مشتری بتواند نتیجه بازرسی نهایی را به طور مستقیم ببیند. اگر مشتری بخواهد می تواند خودش آن را امتحان کند.
(3) مشتری را برای دیدن پروژه عملیات واقعی ببرید. برخی از شرکت ها در حال انجام بخشی از سیستم تحت عملیات، نمی تواند به تنهایی اجرا شود، سپس شما می توانید مشتریان را برای دیدن عملیات واقعی پروژه، اجازه دهید مشتریان ببینند که چگونه این بخش در کل سیستم به ایفای نقش. همچنین میتوانید ویدیوهایی را تهیه کنید، که باید حداقل یک نفر در محل مذاکره کند، بهترین فیلم شماست، ویدیوهای آزمایشی، اجرای ویدیوها، ویدیوهای محصول و غیره.
3. بازرسی کارخانه مشتری، شرکت پوشاک (https://www.syhfashion.com/) چگونه تهیه کنیم؟
(1) اطلاعات بازدید مشتری را از قبل تعیین کنید، از جمله، اما نه محدود به: نام شرکت، وب سایت، تعداد افراد، موقعیت، نام، هدف و برنامه بازدید.
(2) قبل از بازدید مشتری کارخانه را تأیید کنید و به کارخانه اطلاع دهید که پیکربندی کارکنان منظم است. برای شرکت های بزرگ، با کارخانه مشورت کنید تا برای بازرسی آماده شوید. از جمله استانداردهای کارکنان کارخانه، بهبود علائم و به روز رسانی، بهداشت کارخانه. بسیار ضروری است که فروشنده شرکت پوشاک مسئول کارخانه را همراهی کند و دو بار از قبل با مراحل بازرسی کارخانه آشنا شود.
(3) صندلی ها، کارت های ویزیت، کامپیوترها را در کارخانه آماده کنید و کولا، میوه، چای و سایر اقلام را از قبل در یخچال اتاق جلسات کارخانه قرار دهید. وقتی مشتریان می بینند که شما داوطلبانه ابتکار مصرف میوه، چای را به دست می گیرید، طبیعتاً هویت و قدرت شرکت شما را نشان می دهد.
(4) از قبل بدانید حمام کارخانه کجاست تا از اینکه مشتریان موقت از شما بپرسند حمام کجاست خودداری کنید.
(5) کارت ویزیت چاپ شده را به پرسنل کارخانه که از قبل به بازرسی کارخانه کمک می کنند، بدهید و هنگامی که مشتری کارت ویزیت را تغییر می دهد، اطلاعات یکپارچه می شود.
(6) اطلاعات قیمت را از قبل تأیید کنید، و از نشان دادن عبارات دشوار یا نگاه کردن به شما توسط کارخانه و سایر موقعیت های شرم آور در زمانی که مشتری پیشنهاد می دهد، خودداری کنید.
(7) راننده برای تحویل گرفتن مشتری باید با جاده نزدیک کارخانه آشنا باشد، برای جلوگیری از بردن مشتری در یک دایره در دروازه کارخانه، شرکت ما از بازدید مشتری در سالن و سایر سخنرانی های خوش آمدگویی استقبال می کند. باعث می شود مشتری احساس ارزشمندی کند، ما را عمیقاً درک کندقدرت کارخانه.
زمان ارسال: آوریل 18-2024